内容介绍
如果您从2009年9月1日起通过阳光旅行网（注：不包括阳光客栈）在网上或者拨打呼叫中心电话预订酒店，收到确认短信或确认电话之后，发现阳光旅行网价格高于酒店前台挂牌价，且您以阳光旅行网价格入住，我们将赔付您3倍差价（赔付金额以阳光旅行网价格的首晚房费为限）。
流程介绍
· 致电阳光旅行网客服部，提供相关信息
· 客服代表确认是否符合“酒店低价保障”条款，并与酒店进行核对
· 您以阳光旅行网价格入住，结账后阳光旅行网将赔付您住店期间阳光旅行网价格与酒店前台挂牌价3倍的差价（以阳光旅行网价格首晚房费为限）
申请赔付注意事项
· 被比较的价格为酒店前台挂牌价与通过阳光旅行网预订的价格，需包括但不限于下列方面：
1）相同酒店 2）相同房型 3）入住房间客人人数相同 4）相同床型
5）相同付款及担保条件 6） 入住日期相同
· 被比较的价格必须适用于所有酒店顾客，无任何其它限制（如会员价、集团价、团体价、会议价、旅游团价、拍卖价、代金券等）。
· 被比较的价格仅指房间价格，不包括任何其它费用，例如税务、服务费、宽带费、餐饮费、交通费等。
· 从您预订至结账后24小时之内，您都可以提出赔付申请。如果您在未结账离店前提交赔付申请，则需等到结账离店后赔付申请的有效性和申请金额方可核对，逾期提交的赔付申请无效。
· 如果您没有以阳光旅行网提供的价格入住，而是同意以酒店前台提供的价格入住，则视为您放弃3倍差价的赔付。
其他说明：
· 时限：适用于预订日期在2009年9月1日起的酒店预订，不适用于您向阳光旅行网预付全款的酒店预订。
· 范围：只适用于中国大陆的酒店（不包括香港、澳门、台湾及国际地区）。仅适用于年满18周岁的申请赔付人本人，且不可转让。所有被比较价格使用人民币计算。申请赔付的每个人不得获得多于3起的赔付金。
· 付款方式：对于已核实的申请，赔付款会被汇到信用卡账户或银行账户。将不会以现金方式支付或汇到中国大陆地区以外的账户。您实际收到赔付款的时间有可能受到您的银行或信用卡公司处理时间延误的影响。
· 唯一赔付：您在提交阳光旅行网“酒店低价保障”和“酒店有房保障”赔付申请的同时，被视为已接受其所有条款，并放弃其它针对阳光旅行网及其代理、雇员的所有索赔要求。
· 其它条款：您必须遵循阳光旅行网网上预订条款、酒店的条款以及其它与通过阳光旅行网进行酒店预订相关的条款。
内容介绍
如果您从2009年9月1日起通过阳光旅行网（注：不包括阳光客栈）在网上或者拨打阳光旅行网呼叫中心电话预订酒店，收到阳光旅行网确认短信或确认电话之后，按照约定时间到达酒店发现无房，您同意阳光旅行网安排您转移到另一家酒店且实际入住，阳光旅行网将赔偿您原订单金额的首晚房费。
流程介绍
· 致电阳光旅行网客服部，提供相关信息。
· 阳光旅行网与酒店协调解决。如确认没有房间以及相关补偿内容，我们会帮助您预订另一家酒店。
· 您结账离店后，阳光旅行网将赔付您原订单金额的首晚房费。
申请赔付注意事项
· 请您务必在与阳光旅行网事先约定的时间内到店。
· 请您随即打电话通知阳光旅行网，以便阳光旅行网与酒店一起解决无房情况。在阳光旅行网确认酒店没有房间以及相关补偿内容的情况下，我们会帮助您预订另一家酒店。
· 任何到店无房的赔付要求在未经阳光旅行网客户服务部确认之前被视为无效。在下列几种情况下，赔付申请也视为无效：
1）未经阳光旅行网事先确认，您到店时间、入住日期、房型等事项变更；
2）您到店后发现无房，但未立即电话通知阳光旅行网；
3）酒店或阳光旅行网提供该酒店另一房间（不低于原标准）；
4）酒店无房原因为阳光旅行网不可控因素 （例如自然灾害）。
其他说明：
· 时限：适用于预订日期在2009年9月1日起的酒店预订，不适用于您向阳光旅行网预付全款的酒店预订。
· 范围：只适用于中国大陆的酒店（不包括香港、澳门、台湾及国际地区）。仅适用于年满18周岁的申请赔付人本人，且不可转让。所有被比较价格使用人民币计算。申请赔付的每个人不得获得多于3起的赔付金。
· 付款方式：对于已核实的申请，赔付款会被汇到信用卡账户或银行账户。将不会以现金方式支付或汇到中国大陆地区以外的账户。您实际收到赔付款的时间有可能受到您的银行或信用卡公司处理时间延误的影响。
· 唯一赔付：您在提交阳光旅行网“酒店低价保障”和“酒店有房保障”赔付申请的同时，被视为已接受其所有条款，并放弃其它针对阳光旅行网及其代理、雇员的所有索赔要求。
· 其它条款：您必须遵循阳光旅行网网上预订条款、酒店的条款以及其它与通过阳光旅行网进行酒店预订相关的条款。
内容介绍
阳光旅行网秉承以消费者为中心的理念，在改善用户体验、服务用户，发展技术等方面不断地研究、进取和创新，并且在在线旅行服务上也不断取得新的进步和成绩。
预订简单快捷
阳光关注您的预订体验，致力于帮助您方便快捷的完成预订。其领先的服务，经验丰富的呼叫中心团队，在强大的地图搜索等先进技术支持下，瞬间帮您找到适合的酒店。 此外，更为人性化，易用化的网站设计，更为优化的在线预订流程，真正的简单快捷，让您自主地在网上轻松完成预订。
