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1.如何获得奖金？？
通过登陆阳光旅行网（www.sunnychina.com）或通过手机登陆（m.sunnychina.com）在线预订酒店价格右侧公布有“奖金”和具体每间夜奖金金额的酒店，自2010年11月1日起参与本活动所返的相应现金在您结账离店后即可返至您在阳光旅行网的“现金账户”中。
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2.所有的酒店都有奖金吗？
不是。只有酒店价格右侧公布有“奖金”和具体每间夜奖金金额的酒店才有。
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3.打电话预订和上网预订价格是一样的，打电话预订可以获得奖金吗？
不可以，请通过在线预订。
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4.不是阳光会员通过网站预订可以获得奖金吗？
请先注册成会员，再登陆网站预订。
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5.我入住了酒店，怎么点评？
有两种方法：
1） 在阳光旅行网登录会员系统，在会员管理中，点击“发布点评”，即可对您已经入住并离店的订单发布点评。 2） 您在离店后的5天内，网站系统会自动给您发送邀请点评的短信（发送手机号为会员卡注册号码），您按照短信要求直接回复点评内容就可以了。
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6.现金怎么给我？
现金是阳光旅行网促销返还给您的，您不能向酒店索要，入住时需要付给酒店全部房款。
自2010年11月1日起参与本活动所返的相应现金在您结账离店后即可返至您在阳光旅行网的“现金账户”中。 -
7.离店多长时间返现能到现金账户？
返现将在离店后五个工作日内返还至您在阳光旅行网的现金账户中。您可以凭借会员密码登录网站进行查询。
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8.我帮助上司、同事、亲戚及朋友等用我的卡订，能否参加活动？
可以参加。登陆自己的账户为他人订就可以了
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9.我是会员，但我忘记了密码，怎么办？
请登录阳光旅行网，在会员登录时，点击“通过手机短信找回密码”，再输入您注册时预留的手机号码，系统会自动将密码发送到您的手机上。
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10.发表点评有没有时间要求？
发布点评须在离店后30天内，过期无法再发布。
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11.点评通过的标准是什么？
a、 不少于25个汉字；
b、 点评有实际内容，不得发布与入住感受无关的内容；
c、 不得发布广告、侮辱性文字、无实际内容的纯粹批评文字。 -
12.如果我的点评短信不符合要求怎么办？
我们会在您的点评审核不予通过时，给您发送短信通知，您按照要求重新编辑内容发送回复短信即可。也可以凭会员密码登录网站进行修改。
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13.我实际入住的间夜数有变化，奖金还会返还吗？
会返还，以您实际入住的间夜量返还。
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14.我之前的阳光积分是否可以换成现金？
可以，从2010年5月15日起，您之前的阳光积分将按照每100分换1元的比例进行兑换，统一转换成现金存入您在阳光旅行网的现金账户中，有效期从从2010年5月15日起重新计算。
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15.提现如何操作？
登录阳光旅行网会员管理系统，选择“提现和充值”，然后填写银行账户信息或手机号码等，再选择“提交”即可。
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16.提现可选的银行有哪些？
目前可以用来接收返还现金的银行有中国工商银行、农业银行、招商银行、建设银行、交通银行、兴业银行、广东发展银行、邮政储蓄。卡种仅限借记卡，不接受信用卡。
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17.任何品牌手机号都可以充值吗？
目前支持中国移动、中国联通、中国电信三家运营商的手机号（不含小灵通和座机）充值。
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18.我提现后多长时间可以收到？（充到银行卡或手机）
在您登录会员管理系统提交提取现金的申请后，大约需要10个工作日能返到您的银行账户。具体时间依不同的银行会有差异。
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19.提现或手机充值是否需要缴税？
按照国家税务局最新政策，我们不再代扣代缴个人所得税。
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20.返现金额有效期是多长时间？
每笔返现金额的有效期都是2年，从该笔奖金获得之日起2年内有效，过期会自动失效清零。阳光老会员的积分转换成的奖金，有效期从2010年5月15日起重新计算。
