lw1213 在 2010-01-09 评论说:

服务员需要增加服务意识，亲和力、主动性、都不行。

OUR11 在 2010-01-09 评论说:

1月份亚龙湾酒店像坐了火箭一样飙升,不得不改定凯宾,价格算稳定,总体值得推荐.对得起这个牌子

AurorAzm 在 2010-01-07 评论说:

酒店整体环境非常好，尤其是绿化，令人映像深刻；沙滩的沙子相对比较粗，但是好在人很少，非常适合和家人在此漫步，晒太阳！服务人员素质相当高！唯一不好的地方是距离三亚市区以及其他酒店太远，餐饮购物不便！

meme112 在 2010-01-02 评论说:

北京大雪，航班延误了3小时，我们都以为来不了了，经历千辛万苦终于来到三亚，15分钟不到就到酒店了，酒店很大气，客房都是板楼设计，高大通透视野很好，和北京的凯宾斯基是两种不通风格，北京那家在东三环是地标呢呵呵，入住的当天下午就来中餐厅喝到了传说中的花胶老鸡汤，够入味。够暖人心。真的非常的好喝。
服务员很热情，我们是在元旦期间入住的，在店也有一些俄罗斯客人，好在沙滩很大，躺椅也很多，隔得很开，不像去年住的华宇看到有客人为了抢沙滩椅都快打起来了。
三亚的天气真的是很温暖，加上酒店偌大的泳池让我彻底的身心放松。酒店有一个专门为小孩子建造的儿童沙滩，宝贝儿子玩的不亦乐乎叫都叫不走，还一直嚷嚷让我把沙子带回北京…唯一让我感觉“晕乎乎”的就是酒店的园林。五颜六色的花朵，绿油油的叶子，高大而茂密的棕榈树，总是让我们迷路。在园林里和儿子玩起了躲猫猫~很开心。离店时，儿子还赖在床上不肯离开。恩，宝贝儿子，妈妈明年还带你来…
唯一烦心的是气温反差太大了，衣服穿了又脱吧行李箱都塞坏了。

keven591103 在 2010-01-02 评论说:

这次十一入住，也特别在三亚湾选择了反应最好的凯宾斯基酒店，入住时，首先前台的服务人员倒是给了我良好的印象，她也特别安排了有户外浴缸的观海房型，整个初步印象都还是不错的，但後续慢慢体验的过程中，也就感受到不一样的小瑕疵了：
1.房间有个户外浴缸是一个不错的体验，但卫生程度让我自己足足清理了好久，因为壁虎大便，蜘蛛网，还有灰尘，显现出房务人员不仔细的清洁，而且刚入住时阳台浴缸边还有一摊没清乾净的积水，导致小朋友一踩之後回到房间又弄脏地板了，另外，户外浴缸的水量太小也成了无法尽兴泡澡的杀手之一；另外双洗手台的设计虽然很方便，但可能是堵塞了什么东西，还得请工程人员前来处理，而阳台的晒衣设计不够体贴，只有一根绳子，桌椅又太脏，让我们无法好好处理洗好的衣服。
2.晚上的餐厅选择了中餐，味道可以，为了点两碗面，两个服务人员就面条可以选择的种类反覆不一的说法，倒是让我们差点晕倒，显示认知不足；早餐选择坐露天的位置，餐点种类及味道都还可以，但苍蝇太多，搞得手都来不及握餐具吃东西。
3.酒店的私人沙滩倒是不错，因为那时台风刚过，捡了不少贝壳及海星，但还是有不少外来村民在那捡贝壳。